Fragen & Antworten

Liegeplatz

  1. Im Hafenportal angemeldet? Direkt zu Punkt 3. Ansonsten Anmelden klicken und Ihre E-Mail-Adresse eingeben.
  2. Bereits registriert: Passwort eingeben oder Neues zusenden lassen.
    Noch nicht registriert: Weiterleitung zur erstmaligen Registrierung Ihres Bootes
  3. Nach der Anmeldung bzw. Registrierung wählen Sie die gewünschten Buchungsoptionen aus. Liegepreis und Zahlungsart werden angezeigt und mit einem Klick auf Liegeplatz buchen schließen Sie die Buchung ab.
  4. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, ggf. inklusive der Zugangscodes für die sanitären Einrichtungen.

Wenden Sie sich an den Hafenmeister +49 176 49 18 95 58 zur telefonischen Buchung. Alternativ können Sie einen Stegnachbarn mit Internetzugang bitten, Ihr Boot anzumelden. Falls Sie das erste Mal online buchen, benötigen Sie keinen E-Mail Zugriff.

Sie können sich jederzeit ein neues Passwort an Ihre E-Mail schicken lassen. Einfach auf "Anmelden" und "Passwort zusenden" klicken.

In dem Fall bucht der Hafenmeister Ihr Boot ein. Telefon: +49 176 49 18 95 58

Ihre Buchung können Sie bis zur Abrechnung stornieren. In der E-Mail Buchungsbestätigung finden Sie dazu am Ende einen Link. Falls Sie bereits eine Rechnung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Hafenmeister: +49 176 49 18 95 58

Registrierung

Nach der Registrierung werden Sie automatisch angemeldet und können den Liegeplatz direkt buchen. Das an Ihre E-Mail zugeschickte Passwort benötigen Sie nur zur Anmeldung auf einem anderen Gerät oder wenn Sie sich aktiv am Portal abgemeldet haben.

Nach Anmeldung im Portal sehen Sie Ihre persönlichen Daten unter "Boot registrieren". Die Bootsdaten finden Sie unter "Boote". Ihre Kontakt- oder Bootsdaten haben sich geändert? Schicken Sie einfach eine E-Mail mit den Änderungen an daten@24port.eu

Im Hafenportal können Sie mehrere Boote verwalten. Für die Registrierung eines neuen Bootes melden Sie sich zuerst mit Ihren Zugangsdaten an und fügen dann über "Boot registrieren" ein Weiteres hinzu. Für Änderungen an bestehenden Bootsdaten schicken Sie eine E-Mail mit den Änderungen an daten@24port.eu

Nach der einmaligen Registrierung können Sie in allen 24Port-Häfen buchen. Wechseln Sie zu einem anderen 24Port-Hafen, nutzen Sie Ihre bestehdende Registrierung. 24Port-Häfen erkennen Sie in der Karte am goldenen Hafenlogo 
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Bezahlung

Sie erhalten nach der Buchung gesondert per E-Mail eine PDF-Rechnung.
Zahlung per klassischer Überweisung. Zahlungsziel 14 Tage.
Einigen Häfen bieten weitere Zahlungsmethoden:
PayPal: Den Link zur Zahlungsseite finden Sie direkt in der PDF-Rechnung.
Kreditkarte: Klicken Sie ebenfalls in der PDF-Rechnungs-PDF auf PayPal. Darüber zahlen Sie auch ohne PayPal Konto per Kreditkarte.

Eine Barzahlung ist nicht vorgesehen. Ihre Rechnung können Sie klassisch per Banküberweisung bezahlen, natürlich auch ohne Onlinebanking, wenn Sie wieder zu Hause sind.

Wenden Sie sich an den Hafenmeister um eine Rechnung in Papierform zu erhalten.
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